LA TIENDA ONLINE
Nai diseños es un comercio electrónico que se dedica a la venta online de productos hechos a mano, artesanía textil y materiales relacionados.
Este sitio web es propiedad de Ana Loredo Jiménez y su marca Nai Diseños es una marca registrada.
INFORMACIÓN Y DATOS
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Nai Diseños se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y añadirlos al carrito. Aquí es donde se detallan los gastos de envío, una vez haya añadido todos los productos que desee comprar, debe hacer clic en el botón “finalizar compra”. Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten y elegir el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el cliente, la compra se ha realizado.
PRODUCTOS DESCARGABLES
En el caso de éste tipo de productos, una vez realizado y confirmado el pedido y el pago, el archivo de descarga lo recibirás a través de email.
IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en este sitio web incluyen el IVA que, en su caso, sea procedente aplicar.
FORMA DE PAGO
- ON LINE: Paypal, Tarjeta de crédito/débito (visa, mastercard y american express)
- OFF LINE: Bizum
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en en éste sitio web y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Nai Diseños garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.
Todos los datos personales facilitados por el cliente serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Nai Diseños.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a hola@naidisenos.es
HORARIOS
Se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, durante todo el año.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA
La Comisión Europea ofrece la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) para que comprar en línea sea más seguro y equitativo mediante el acceso a herramientas de resolución de litigios de calidad.
Es una web interactiva, disponible en todas las lenguas de la UE y gratuita. Uno de los organismos competentes de resolución de litigios registrado en la plataforma recibirá y tramitará su reclamación.
Todos los procedimientos se tramitan online.
Según la normativa aplicable, (artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 ) Nai Diseños informa de la existencia de esta plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder pinchando en el siguiente enlace ec/europa.eu/consumers/odr